Contrat de maintenance échange (J+1) Edikio Access
SP-SW-0002

Après contact obligatoire avec notre support, si le problème est non réparable à distance, envoi à J ou J+1 une machine identique ou équivalente en prêt et pendant le retour atelier pour réparation*.

- Pour le prêt : les frais de port aller/retour sont pris en charge
- Pièces et main d'œuvre inclus
- En cas de panne non garantie (panne due à un choc mécanique, casse du capot, tête hors garantie etc) un devis est émis au client pour accord.

Attention : prise en charge de la tête d'impression est soumise au bon suivi des cycles nettoyage Evolis.

* hors fermeture annuelle